В связи с соблюдением рекомендованных Правительством Санкт-Петербурга мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции (COVID- 19), зрителю по его инициативе Театром возмещается полная стоимость билета, оформленного на бланке строгой отчетности. Бланки билетов, купленные в кассе театра и в городских кассах, возвращаются в театр.
Приём заявлений о возврате производится не позднее 5 дней после даты мероприятия.
Билетная касса Театра имени Ленсовета: +7(812) 713-21-91
Режим работы кассы: с 11:00 до 20.00 без выходных.
Перерыв - с 14.00 до 14.30
Билетный стол +7(812) 712-48-16
Режим работы билетного стола: с 11.00 до 18.00, выходные - суббота, воскресенье.
Перерыв с 14.00 до 14.30
Возврат электронных билетов, купленных на сайте театра: на почту возврата t.lensoveta.vozvrat@mail.ru принимаются обращения с информацией о заказе (название билетного оператора, дата мероприятия, номер заказа). Ответным письмом вам будет выслан бланк Заявления. Деньги будут возвращены на ту карту, с которой осуществлялась покупка.
Денежные средства за билеты выплачиваются в размере, указанном на бланке билета. Театр не осуществляет возврат денежных средств, уплаченных посетителями уполномоченным лицам сверх стоимости билета.
В случае приобретения билета за безналичный расчет зачисление денежных средств по заявлению осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата, в сроки, установленные правилами платежных систем.
Возврат стоимости электронного билета осуществляется уполномоченным лицом, у которого был приобретен такой билет.
КОНТАКТЫ билетных операторов:
ООО «Дирекция театрально-зрелищных касс», www.bileter.ru. Телефон: 8 (812) 380 80 50; 8 (800) 333 80 51
ООО «Кассир РУ», spb.kassir.ru. Телефон: +7 812 703 40 40
ООО «М-СБ», maximilian.ru. Телефон: +7 (812) 327 14 14
ООО «Московская дирекция театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс», www.ticketland.ru. Телефон +7 812 320 21 60 ООО "Биг Билет" - www.bigbilet.ru
ООО «Радарио» - www.radario.ru ИП Мачехина Екатерина Васильевна - http://мачехина.рф/